キャッシュフローコーチの鈴木二郎です。
あなたが初めてのお店を利用するとき、
あるいは何かものを購入しようとするとき、
何を判断基準にしますでしょうか?
いかがでしたでしょうか?
人は質問されたことに対してアンテナが立ち、
その答えを探そうとしてしまいます。
つまり「気になる点は?」と聞かれれば
あえて気になる点を探し出そうとしてしまいます。
逆に「良かった点は」と聞かれれば
良い点を探して答えを出そうとします。
良い質問をして、良いアンケートをいただき、
集客に役立ててくださいね。