5倍のコストが、でも…　フレンチ　飲食店経営繁盛コンサルタント　名古屋

キャッシュフローコーチの鈴木二郎です。

 

新規客の獲得には、既存客にリピートしていただくのに比べて、

5倍のコストがかかるといわれています。

お金も時間も労力も5倍です。

 

でも・・・

 

 

いかがでしたでしょうか？

 

既存客の一定数は必ず消滅していきます。

そのため、既存客との関係強化は常に行いつつ、

消滅客の穴を埋めるべく

新規客の獲得をしていく必要があります。

 

両方をバランスよく取り組んでくださいね。