キャッシュフローコーチの鈴木二郎です。 江戸の商人は、お店が火事になった時、 真っ先に顧客台帳を井戸に投げ入れたそうです。 建物は立て直せば、商品は仕入れれば何とかなる。 でも顧客リストがないとお客様をまたゼロから探さねばならない… 昔から、既存客の重要性は変わらないのです。 あなたのお店の顧客リストはどうなっていますか?