キャッシュフローコーチの鈴木二郎です。
子供の誕生日ケーキをオーダーしようと
子供と一緒にケーキ屋さんへ行った時、
最後に言われたひとこととは・・・
できないことをはじめからHPや店内に告知してあれば、
買う側も時間を割いてお店へ行く必要もなかったし、
無駄な説明を長々とする必要もなかったわけです。
そしてお店側も無駄な時間を使う必要もなかったし、
悪い印象を持たれることもなかったわけです。
「先に言えば説明、後で言えば言い訳」になってしまいます。
できないことは先に明示していますか?